CONDITIONS GENERALES DE VENTE DU SHOP GANDBWORLD.COM

CONDITIONS CONTRACTUELLES

Les conditions de ventes énoncées ci-dessous constituent un contrat légal entre le client du shop et GANDBWORLD.COM qui gère l’ensemble des services proposés. Lorsque le client valide sa commande, il déclare implicitement avoir pris connaissance et accepté les conditions de vente.
Les commandes passées sur le serveur ou par e-mail engagent le client dès réception par le service clientèle de GANDBWORLD.COM des dites commandes.

GANDBWORLD.COM n’est en aucun cas responsable cas responsable des commissions et frais prélevés par les banques et organismes de cartes de crédit des clients.

1. PRIX
Le client s’engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de la saisie de sa commande.
Tous les prix sont indiqués en francs suisses, en euro ou en dollars US, selon la préférence du client.
Le montant qui sera facturé par GANDBWORLD.COM comprend le prix des produits, le coût de l’inscription du colis (obligatoire) et les frais d’expédition.
Les produits demeurent la propriété de GANDBWORLD.COM jusqu’à l’encaissement complet du montant facturé.
GANDBWORLD.COM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans aucun préavis. Les commandes effectuées avant le changement de prix ne seront pas influencées et seront donc facturées au prix exact indiqué lors de la commande.

2. LIVRAISON
GANDBWORLD.COM s’engage à tout mettre en œuvre afin de livrer la commande dans un délai maximum de 10 jours ouvrables suivant la réception de la commande. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. GANDBWORLD.COM est libérée de son obligation de livraison pour tout cas fortuit ou de force majeure.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à CHF 56.- avec adresse de livraison en Suisse ou EUR 45.- pour les adresses en France métropolitaine (le montant indiqué au moment de la confirmation de la commande fait foi). Tout achat d’un montant inférieur est soumis aux frais de livraison en vigueur.
L’inscription du colis (CHF 1.50 ou EUR 0,91) est obligatoire afin de garantir au client et à GANDBWORLD.COM une bonne traçabilité des envois.
Les éventuelles taxes de douane ou les frais liés à l’importation des marchandises dans le pays de résidence du client sont à sa charge et seront facturés en sus par l’autorité en question.
Le client doit s’assurer que l’adresse qu’il a indiquée est suffisante pour que la Poste puisse lui livrer son colis sans incident. Si un colis est retourné par la Poste pour raison d’adresse inexacte ou insuffisante, les frais de retour et de réexpédition seront facturés au client.

Les envois en contre-remboursement (uniquement en Suisse) ne seront envoyés qu’après réception par GANDBWORLD.COM de la confirmation écrite (via e-mail) de la volonté du client de passer commande.

Toute recherche de colis perdu ou égaré est à effectuer par le client. GANDBWORLD.COM s’engage uniquement à fournir le numéro de tracking de la poste.

GANDBWORLD.COM décline toute responsabilité en cas de dommages dus au transport.

3. PAIEMENT SECURISE
GANDBWORLD.COM utilise une plate-forme de paiement hautement sécurisée, garantissant la totale confidentialité des données bancaires de ses clients.
Les informations du client sont cryptées et directement transmises à l’opérateur bancaire qui gère les autorisations de débit, GANDBWORLD.COM n’aura donc, à aucun moment, accès à ces données et décline toute responsabilité relative.

4. PROTECTION DES DONNEES CONFIDENTIELLES
GANDBWORLD.COM s’engage à respecter une totale confidentialité sur l’identité de ses clients et à ne pas vendre ou divulguer leurs données personnelles à des tiers, sans une autorisation préalable.
Les expéditions se font dans le respect des clients, grâce à un emballage neutre et confidentiel et les colis sont solidement fermés.

5. GARANTIE ET RETOUR DE MARCHANDISES
GANDBWORLD.COM garantit ses produits contre les vices cachés. Dans le cas où le client constaterait une défectuosité du support, il dispose de sept jours à compter de la livraison pour en faire retour à GANDBWORLD.COM. Pour bénéficier de cette garantie, le client doit obligatoirement adresser à ses frais la marchandise. GANDBWORLD.COM retourne alors, sans frais, un nouveau produit similaire, à l’adresse indiquée.
GANDBWORLD.COM ne rembourse en aucun cas les produits retournés mais propose uniquement de les échanger ou d’ouvrir un crédit correspondant au montant des produits retournés.

Si le paiement a été effectué par carte de crédit, une indemnisation pour les frais de transaction pourra être réclamé (CHF 15.-)
Les risques liés au retour de l’article, tels que détérioration ou pertes sont à la charge du client.
Il ne sera échangé ou repris que les produits pouvant à nouveau être proposés à la vente et qui ont été retournés dans leur emballage d’origine non ouvert. Tout article intime, porté, utilisé ou endommagé est exclu du droit de retour, ainsi que les produits audiovisuels ouverts comme les dvds, ainsi que les piles.
Il est conseillé de ne pas utiliser plus de 20mn d’affilée les articles fonctionnant avec des piles.
GANDBWORLD.COM ne garantit pas les piles livrées dans les paquets d’origine de certains articles intimes.
Les frais de retour ou de refus d’achats contre-remboursement sont à la charge du client. Une facture lui sera adressée, comprenant les frais d’envoi, les frais de retour ainsi que les frais de traitement, payable à 30 jours. Passé ce délai, GANDBWORLD.COM se réserve le droit d’ajouter une amende de CHF 100.- et de faire appel à une société de recouvrement pour le remboursement de ses frais.
Dans le cas d’une erreur de stock, GANDBWORLD.COM s’engage à trouver un article équivalent au produit manquant ou d’ouvrir un crédit correspondant. Un article manquant ne donne pas le droit au client d’annuler le reste de la commande.
Lorsque GANDBWORLD.COM ouvre un crédit à un client, les frais de(s) nouvelle(s) expédition(s) sont à la charge du client, y compris pour une commande supérieure à CHF 56.- ou EUR 45.-

Tout crédit ouvert doit être utilisé dans l’année en cours.

6. RESPONSABILITES
GANDBWORLD.COM ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de l’envoi de produits jugés illicites dans le pays du client.
Les photographies et textes relatifs à la description des produits ne sont pas contractuels, il est donc possible de constater de légères différences de couleur ou d’emballage. Dans ce cas, GANDBWORLD.COM ne peut en aucun cas être tenu pour responsable.

GANDBWORLD.COM ne peut en aucun cas être tenu pour responsable du mauvais usage des produits proposés à la vente sur le site.
Lorsque le client valide sa commande, il déclare implicitement avoir pris connaissance et accepté les conditions de vente.

7. LITIGES ET DISPOSITIONS GENERALES
GANDBWORLD.COM se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes conditions générales, sans préavis.
Le droit suisse est seul applicable. Le for est Genève.